Ja, die Nutzung dieses Services ist selbstverständlich kostenlos. Beachten Sie jedoch, dass im Rahmen Ihres Mobilfunkvertrages  unter Umständen zusätzliche Kosten für die Nutzung des mobilen Internets anfallen können. 

Sie können uns jederzeit schreiben. 
Innerhalb unserer Servicezeiten (Montag, Dienstag und Donnerstag von 8.30 - 18.00 Uhr sowie Mittwoch und Freitag von 8.30 - 14.30 Uhr) erhalten Sie umgehend eine Antwort. 
Nachrichten, die uns außerhalb dieser Zeiten erreichen, beantworten wir zeitnah am nächsten Arbeitstag. 

Nein, WhatsApp-Anrufe können wir leider nicht entgegennehmen. Sie können uns aber gerne einen Rückrufwunsch schriftlich mitteilen. 
Alternativ können Sie direkt unser Kunden-Service-Center unter 02336 917-0 anrufen. 

Datenschutzrechtlich bietet WhatsApp zwar eine verschlüsselte Übertragung Ihrer Nachrichten an, aber die Datensicherheit können wir nicht kontrollieren werden. Bitte wenden Sie sich bei allen Fragen rund um Ihre Finanzen (zum Beispiel Ihr Girokonto) oder Ihre Person direkt an Ihren Berater oder an unser Kunden-Service-Center.

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Der Austausch von Informationen mit der Sparkasse über WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Einen Datenschutzhinweis finden Sie auch unter Datenschutz/Informations­anwendungen anderer Anbieter/WhatsApp.

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